육아휴직급여 모바일 신청은 고용24 앱에서 할 수 있습니다. 앱을 설치하고 간편인증으로 로그인한 뒤 육아휴직급여 신청 메뉴에서 기간과 계좌를 넣으면 됩니다. 회사가 육아휴직 확인서를 먼저 등록해 두었다면 휴대전화만으로 10분 안에 끝납니다.
아이를 돌보다 보면 컴퓨터 앞에 앉을 시간이 잘 나지 않습니다. 육아휴직급여는 달마다 다시 신청해야 해서 휴대전화로 하는 방법을 익혀 두면 편합니다. 앱 화면과 메뉴 이름은 업데이트에 따라 달라질 수 있으니 아래 순서는 흐름을 잡는 용도로 보세요.
육아휴직급여 모바일 신청 전에 확인할 것
앱을 열기 전에 아래 세 가지가 되어 있어야 신청 화면이 열립니다.
| 확인할 것 | 내용 |
|---|---|
| 휴직을 시작한 지 1개월이 지났는지 | 지난 한 달 치를 신청하는 방식이라 첫 달에는 신청할 수 없음 |
| 회사가 확인서를 등록했는지 | 회사 담당자가 고용24에 육아휴직 확인서를 올려야 함 |
| 고용24 회원인지 | 개인 회원으로 가입하고 본인 인증을 마쳐야 함 |
준비물
- 본인 명의 휴대전화
- 간편인증 수단이나 공동인증서, 금융인증서 가운데 하나
- 급여를 받을 본인 명의 계좌번호
- 근로계약서나 최근 급여 명세서 사진: 처음 신청할 때 통상임금 확인용으로 올리라는 안내가 나올 수 있습니다.
고용24 앱 설치와 로그인
- 앱 장터에서 "고용24"를 검색합니다.
- 만든 곳이 고용노동부나 한국고용정보원인지 확인하고 설치합니다. 이름이 비슷한 다른 앱을 설치하지 않도록 주의합니다.
- 앱을 열고 개인 회원으로 로그인합니다. 처음이면 회원 가입부터 합니다.
- 간편인증을 고르면 평소 쓰는 인증 앱으로 본인 확인을 합니다.
앱 대신 휴대전화 인터넷 창에서 고용24 누리집에 들어가도 같은 기능을 쓸 수 있습니다. 앱이 자꾸 멈추면 이 방법이 더 나을 때가 있습니다.
앱에서 신청하는 순서
- 첫 화면이나 전체 메뉴에서 출산휴가·육아휴직 관련 메뉴를 찾습니다. 검색창에 "육아휴직"을 넣으면 빨리 찾습니다.
- 육아휴직급여 신청을 누릅니다.
- 회사가 등록한 확인서 내용이 불러와지는지 봅니다. 회사 이름, 휴직 기간, 통상임금이 맞는지 확인합니다.
- 신청할 기간을 고릅니다. 이미 지난 달만 고를 수 있습니다.
- 휴직 기간에 일을 했는지, 회사에서 받은 돈이 있는지 묻는 칸에 사실대로 답합니다.
- 급여를 받을 계좌번호를 넣습니다.
- 서류를 올리라는 안내가 나오면 사진을 붙입니다.
- 내용을 다시 읽고 신청을 누릅니다.
- 접수 완료 화면이 나오면 화면을 캡처해 둡니다.
서류를 사진으로 올릴 때
- 종이를 평평한 곳에 놓고 그림자가 지지 않게 찍습니다.
- 네 모서리가 모두 나오고 글자가 또렷해야 합니다.
- 여러 장이면 순서대로 올립니다.
- 주민등록번호 뒷자리처럼 꼭 필요하지 않은 정보는 가려도 되는지 고용센터 안내를 따릅니다.
사진이 흐리면 보완 요청이 와서 지급이 늦어집니다.
두 번째 달부터는 더 빠릅니다
육아휴직급여는 한 달 치씩 신청합니다. 두 번째 달부터는 확인서와 임금 자료를 다시 낼 필요가 없어서 기간과 계좌만 확인하면 됩니다.
- 휴직을 시작한 날짜와 같은 날을 달마다 신청하는 날로 정합니다. 3월 10일에 시작했다면 달마다 10일 이후에 신청합니다.
- 휴대전화 달력에 반복 알림을 넣어 둡니다.
- 몇 달 치를 모아서 한꺼번에 신청할 수도 있지만, 휴직이 끝난 날부터 12개월이 지나면 받을 수 없습니다.
앱 알림을 켜 두면 처리 결과와 보완 요청을 놓치지 않습니다.
신청한 뒤 앱에서 확인하기
신청 내역 메뉴에서 처리 상태를 볼 수 있습니다.
| 표시 | 뜻 | 할 일 |
|---|---|---|
| 접수 | 신청이 들어감 | 기다리기 |
| 심사 중 | 고용센터가 내용을 확인하는 중 | 기다리기 |
| 보완 요청 | 서류가 부족하거나 내용이 맞지 않음 | 안내된 서류를 앱에서 추가로 올리기 |
| 처리 완료 | 지급 결정 | 며칠 안에 계좌 입금 확인 |
보통 신청하고 2주 안에 처리됩니다. 2주가 지나도 그대로라면 신청 내역에 나온 담당 고용센터에 전화해 봅니다. 표시되는 말은 조금 다를 수 있습니다.
모바일 신청에서 자주 막히는 곳
| 막히는 상황 | 해결 방법 |
|---|---|
| 확인서가 없다고 나옴 | 회사 담당자에게 확인서 등록을 요청 |
| 신청할 기간이 선택되지 않음 | 그 달이 아직 끝나지 않았는지 확인 |
| 로그인이 계속 실패함 | 인증 앱과 고용24 앱을 최신으로 업데이트 |
| 사진이 올라가지 않음 | 사진 크기를 줄이거나 와이파이에서 다시 시도 |
| 화면이 멈춤 | 앱을 완전히 닫았다 열거나 휴대전화 인터넷 창으로 접속 |
| 통상임금이 실제와 다름 | 신청을 멈추고 회사에 확인서 정정을 요청 |
| 계좌 오류 | 본인 명의 계좌인지, 숫자가 맞는지 확인 |
해결되지 않으면 고용노동부 고객상담센터 1350번에 문의합니다.
모바일과 컴퓨터, 방문 신청 비교
| 방법 | 좋은 점 | 아쉬운 점 |
|---|---|---|
| 고용24 앱 | 어디서나 가능. 달마다 신청하기 편함 | 화면이 작아 서류 여러 장 올리기 불편 |
| 고용24 누리집(컴퓨터) | 화면이 커서 내용 확인이 쉬움 | 컴퓨터와 인증서가 필요 |
| 고용센터 방문 | 직원이 도와줌 | 평일 낮에 가야 함 |
처음 신청은 서류가 있어 컴퓨터로 하고, 두 번째 달부터 앱으로 하는 사람이 많습니다. 어느 방법으로 신청해도 받는 금액과 처리 기간은 같습니다.
모바일 신청 때 조심할 것
- 문자로 온 주소를 눌러 설치하는 앱은 가짜일 수 있습니다. 앱 장터에서 직접 검색해 설치합니다.
- 휴직 중 일한 사실이나 받은 돈을 빠뜨리고 신청하면 부정수급이 될 수 있습니다.
- 신청 버튼을 누르지 않고 앱을 닫으면 접수되지 않습니다. 접수 완료 화면을 꼭 확인합니다.
- 공용 와이파이에서는 인증과 계좌 입력을 피하는 것이 안전합니다.
자주 묻는 질문
앱으로 신청하면 금액이 달라지나요?
아닙니다. 신청 방법과 상관없이 같은 기준으로 계산합니다.
배우자 휴대전화로 신청해도 되나요?
기기는 상관없지만 신청하는 본인의 인증으로 로그인해야 합니다.
회사 확인서도 앱에서 낼 수 있나요?
확인서는 회사가 기업 회원으로 등록합니다. 본인은 등록됐는지만 확인하면 됩니다.
앱에서 예상 급여를 미리 볼 수 있나요?
고용24에는 통상임금을 넣어 예상 금액을 계산해 보는 모의 계산 기능이 있습니다. 메뉴 위치는 바뀔 수 있으니 검색창에서 찾아보세요.
해외에 있을 때도 신청할 수 있나요?
접속과 인증이 되면 신청 자체는 가능합니다. 다만 아이를 직접 돌보지 않고 오래 떨어져 지내는 경우에는 급여 조건에 문제가 생길 수 있으니 고용센터에 먼저 확인하세요.
마무리
육아휴직급여 모바일 신청은 고용24 앱 설치, 로그인, 육아휴직급여 신청 메뉴, 기간과 계좌 입력 순서입니다. 회사의 확인서 등록과 휴직 1개월 경과가 먼저 되어 있어야 합니다. 달마다 같은 날에 알림을 맞춰 두고, 신청한 뒤에는 접수 완료 화면과 처리 상태를 확인하세요.